طرق الشحن
في Cat Eye، نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم بسرعة وأمان في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة. توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع عمليات الشحن والتوصيل.
نوفر خدمة شحن وتوصيل المنتجات داخل دولة الإمارات العربية المتحدة بالتعاون مع شركة زاجل (Zajel) مقابل رسوم شحن ثابتة، إلا أن التوصيل إلى المناطق البعيدة قد يتطلب رسومًا إضافية.
- نوفر خدمات التوصيل إلى جميع إمارات دولة الإمارات العربية المتحدة.
- لا تتوفر خدمة الشحن الدولي في الوقت الحالي.
- يتم احتساب رسوم التوصيل عند إتمام عملية الشراء، وتظهر قبل الدفع، وتشمل ضريبة القيمة المضافة.
- يتم تسليم الطلبات عادةً خلال مدة تتراوح بين يوم إلى ثلاثة أيام عمل في دبي وأبوظبي والشارقة، أما في باقي الإمارات فقد تستغرق عملية التوصيل من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل.
- يجب إدخال عنوان الشحن الصحيح عند تقديم الطلب. وفي حال تعذر على شركة الشحن الوصول إلى العميل، سيتم جدولة محاولة توصيل جديدة، وقد يتم تطبيق رسوم إضافية.
- يمكن للعملاء تتبع طلباتهم باستخدام رقم التتبع المقدم من شركة الشحن أو باستخدام رقم الطلب عبر موقعنا الإلكتروني.
- لأي استفسارات تتعلق بالشحن والتوصيل، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@cateyesbeauty.com